1. Giới thiệu chung:

Chất lượng sản phẩm Jet A-1 của VINAPCO đáp ứng Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 6426 và Yêu cầu chất lượng nhiên liệu hàng không dùng cho hệ thống hoạt động chung (AFQRJOS) do tổ chức quốc tế JIG ban hành. Tiêu chuẩn này là tổng hợp của hai tiêu chuẩn ngặt nghèo sau:
a/ Tiêu chuẩn của bộ quốc phòng Anh DEF STAN 91-91:Nhiên liệu tuốc bin Hàng không gốc Kerosine loại JET A-1 phát hành mới nhất.
b/ Tiêu chuẩn ASTM D1655-06d  Nhiên liệu tuốc bin Hàng Không loại JET A-1, phát hành mới nhất. 
Doanh thu kinh doanh mặt hàng này của VINAPCO tăng trưởng trung bình 10%/năm:

2. Kiểm soát chất lượng nhiên liệu  hàng không:

2.1. Phòng thử nghiệm:

Trước khi cung cấp cho khách hàng, chất lượng nhiên liệu Jet A-1 được kiểm soát chặt chẽ theo đúng các quy định trong JIG (quy định của Hiệp hội các nhà cung ứng nhiên liệu Hàng không) tại 3 phòng Thử Nghiệm thuộc 3 Xí nghiệp Xăng dầu Hàng không Bắc , Trung, Nam được công nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO IEC 17025 và các nhân viên của các Phòng Thử nghiệm được đào tạo cơ bản với các chỉ tiêu kiểm tra theo ASTM D 156, ASTM D86, ASTM D3828, ASTM D1298, ASTM D2386, ASTM D130, ASTM D381, ASTM D3948, ASTM D2624...

2.2. Hệ thống công nghệ kho bể - vận tải:

Song song với việc kiểm soát chặt chẽ chất lượng nhiên liệu tại các phòng thử nghiệm.

Công tác đầu tư cho các kho cảng đầu nguồn để tồn chứa nhiên liệu khi nhập khẩu về cũng rất được quan tâm. Hiện tại Công ty đang sở hữu và sử dụng kho cảng Liên Chiểu tại khu vực miền Trung và đang xúc tiến việc xây dựng kho cảng Nhà Bè tại khu vực miền Nam, cũng như nhanh chóng trở thành cổ đông quan trọng tại kho cảng Đình Vũ - Hải Phòng (khu vực phía Bắc)  nhằm mở rộng việc quản lý cũng như khép kín việc kiểm soát quá trình cung ứng nhiên liệu của Công ty.

Tại các kho cảng đầu nguồn, nhiên liệu được mua từ các nhà cung ứng nổi tiếng trên thế giới như SHELL, MAOMING, SINOPEC… từ các tầu chở dầu chuyên dùng được nhập lên các bể chứa sau khi được kiểm tra chất lượng đúng theo các quy trình quy định,  sẽ được vận chuyển về các kho sân bay bởi các đội xe tại cả ba miền Bắc, Trung, Nam của Xí nghiệp Dịch vụ- Vận tải - Vật tư - Kỹ thuật thuộc Công ty với lực lượng xe Xitec chuyên dụng cho nhiên liệu Jet A-1 và đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn của Cục Đường bộ Việt Nam, đội ngũ lái xe giầu kinh nghiệm, được trang bị đầy đủ kiến thức về ngành xăng dầu hàng không.
Các kho chứa nhiên liệu hàng không tại các sân bay Quốc tế và Quốc nội được quản lý bởi các Xí nghiệp Xăng dầu Hàng không. Công ty đang sở hữu hệ thống kho ở cả 3 Sân bay quốc tế Nội bài, Đà nẵng, Tân Sơn Nhất.  Các kho sân bay có các bồn chứa và hệ thống công nghệ đảm bảo các yêu cầu theo quy định của Hiệp hội các nhà cung ứng nhiên liệu Hàng không (JIG). Kho chứa thường xuyên được nâng cấp về các thiết bị của bồn chứa và nâng cao khả  năng tồn  chứa  nhiên liệu. Hàng năm, các kho này đều được đánh giá đạt yêu  cầu bởi các hãng Hàng không là khách hàng của Công ty.

Nhiên liệu trước khi nhập vào các bồn chứa được qua hệ thống lọc thô và tinh, được kiểm soát  chất lượng chặt chẽ, thể hiện trong các chứng chỉ  "Kiểm tra lại"  theo các quy định tại phụ lục A2 của JIG  Issue 9. Trước khi cấp vào xe đi tra nạp cho máy bay nhiên liệu được qua hệ thống bầu lọc với các lõi lọc theo tiêu chuẩn AP/API 1580 sau đó sẽ  cung ứng  cho máy bay của các hãng Hàng không trong nước và Quốc tế.

2.3. Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000

Bên cạnh việc cải tiến và đầu tư hiện đại cơ sở vật chất, Công ty Xăng dầu Hàng không đã xây dựng một phương thức quản lý mới, phù hợp với xu thế của thời đại. Đó là Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000. Được Công ty xây dựng từ năm 2000 và được tổ chức QMS đánh giá, công nhận năm 2001. Với phương châm: “ Chất lượng, hiệu quả, an toàn, thoả mãn các nhu cầu của khách hàng” là cam kết của toàn bộ cán bộ, công nhân viên Công ty Xăng dầu Hàng không nhằm cung cấp cho khách hàng nhiên liệu hàng không đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, với dịch vụ tra nạp không ngừng được cải tiến và luôn thoả mãn mong đợi của khách hàng.

Từ đó đến nay, hệ thống quản lý của công ty vẫn duy trì hoạt động theo tiêu chuẩn và  ngày càng có nề nếp, hiệu quả  thông qua các cuộc đánh giá giám sát định kỳ của QMS.

Từ lĩnh vực quản lý đối với hai sản phẩm chính là cung cấp nhiên liệu Jet A-1 và cung cấp dịch vụ tra nạp tại các sân bay chỉ được áp dụng tại các Xí nghiệp Xăng dầu Hàng không và cơ quan Công ty, hiện nay hệ thống đang được xây dựng và sẽ áp dụng thêm tại Văn phòng Đối ngoại Xí nghiệp Dịch vụ Vận tải-Vật tư kỹ thuật (Đơn vị làm nhiệm vụ chuyên chở nhiên liệu hàng không từ kho đầu nguồn về các kho sân bay) trong năm 2008 nhằm khép kín việc quản lý đối với nhiên liệu Jet A-1, từ khâu nhập khẩu đến khi xuất nhiên liệu lên máy bay cho các hãng Hàng không.

2.4. Sơ đồ quy trình kiểm soát chất lượng: